Alle bedrijven nemen een bepaalde houding tegenover innovatie in. De mate waarin zij al dan niet aan innovatie doen kan bekeken worden door een aantal indicatoren, namelijk:
- Opdrachten aannemen die verder gaan dan het huidige aanbod
- Regelmatig nieuwe producten en diensten bedenken
- Het verbeteren van het huidige assortiment
- Experimenteren met nieuwe vormen van producten en diensten in de markt
- Compleet nieuwe producten op de markt brengen
- Regelmatig nieuwe verkoopkanalen gebruiken of het verbeteren van oude kanalen
- Regelmatig nieuwe klanten in nieuwe markten benaderen
- Verdiepen van bestaande klanten relaties
- Kostenverlaging van interne processen speelt een belangrijke rol
- Schaalvoordelen vergroten door intensivering van bestaande markten